Сату туралы блог

Жаңа қызметкерлерді жұмысқа қалай енгізу, скрипт жазу және қоңырауларды талдау. Сату бөлімінің басшылары мен менеджерлеріне арналған мақалалар.

30 күндік күнтізбе: апталар көк түспен біртіндеп толады, қасында дайындық белгісі Менеджерлерді оқыту

Сату менеджерін алғашқы 30 күнде бейімдеу жоспары

Жаңа сату менеджерін апта бойынша бейімдеу жоспары: нені оқу керек, нені жаттықтыру керек, дайындықты қалай тексеру және клиенттерге қашан шығару керек. 4 мин оқу
Виртуалды клиентпен сөйлесу терезесі және кезеңдер бойынша белгілері бар талдау карточкасы Сату скрипттері

Сату менеджерлеріне арналған ЖИ-тренажер қалай жұмыс істейді

ЖИ-тренажер қалай құрылған: виртуалды клиент, компания сценарийлері, чатта немесе дауыспен сөйлесу және әр жаттығудан кейінгі талдау. Пайдасы мен шегі. 4 мин оқу
Телефон белгісі және қоңырау скриптінің жеті кезеңі: бесеуі өтілген, соңғысы белгіленген Сату скрипттері

Салқын қоңырау скрипті: менеджерге арналған дайын мысал

Кезеңдер бойынша дайын салқын қоңырау скрипті: сәлемдесу, шешім қабылдайтын адамға шығу, сұрақтар, ұсыныс, қарсылықтар және келесі қадам. Мысалдармен. 4 мин оқу
Чаттағы клиент сөздері, біреуі көкпен белгіленген, қасында менеджер жауабы және пульс сызығы Сату скрипттері

«Қымбат», «ойланамын», «қызық емес»: не деп жауап беру

Жиі кездесетін үш қарсылыққа дайын жауаптар: «қымбат», «ойланамын» және «маған қызық емес». Диалог мысалдары, менеджерлердің қателері және жадынама. 5 мин оқу
Енгізуге көмек 10 000 ₸ бастап