Сату бөлімі бір сервисте оқиды, жаттығады және өседі
Sales Puls компания білімін жинайды, менеджерлерді тексереді және клиентпен әңгімеге жаттықтырады. Бір жазылым барлық өнімді ашады.
Сынақ мерзімі 14 күн, барлық дайын өнім
Алғашқы күннен басшыға есепке дейін
Әр қадамды өз өнімі жабады.
-
1-қадам
Жаңа қызметкер бөлімге келеді
Басшы оны кабинетке сілтеме арқылы шақырады.
-
2-қадам
Білім базасын оқиды
Материалдар мен бейімдеу жоспары компанияңыздың сауалнамасынан жиналады.
Бейімделуге арналған білім базасы -
3-қадам
Аттестаттаудан өтеді
Өнім туралы сұрақтарға дауыспен жауап беріп, емтихан тапсырады.
ЖИ-аттестаттау -
4-қадам
Жаттығады
Виртуалды клиентпен чатта немесе дауыспен сөйлесіп, талдау алады.
Сату тренажері -
5-қадам
Нақты қоңырауларды талдайды
Қоңыраулар мен хат алмасу сіздің скрипт бойынша талданатын болады.
Сатудың ЖИ-аналитикасы Жақында -
6-қадам
Басшы есеп алады
Күн қорытындысы күн сайын кешке WhatsApp-қа келетін болады.
WhatsApp-тағы күнделікті есептер Жақында
Бір жазылымда алты өнім
Дайын өнімдер тіркелгеннен кейін бірден жұмыс істейді. Қалғандары сол жазылымда пайда болады.
-
Бейімделуге арналған білім базасы
Компания анкетасы, материалдар және алғашқы екі аптаның жоспары
- Компания сауалнамасы: тауарлар, бағалар, скрипт және қарсылықтар
- 14 күн арналған материалдар мен бейімдеу жоспары
- Прайс пен скриптті файлмен жүктеуге болады
-
ЖИ-аттестаттау
Білімді дауыспен тексеру және бағаланатын емтихан
- Білімді дауыспен немесе мәтінмен тексеру: 15 сұрақ
- Виртуалды клиентпен әңгімедегі емтихан
- Басшы қорытындыны көреді және бағаны түзете алады
-
Сату тренажері
Клиентпен чатта және қоңырауда сөйлесу
- Чатта және телефондағыдай дауыспен сөйлесу
- Мінезі мен қарсылықтары әртүрлі клиенттер
- Әңгімеден дәйексөздері бар дағдылар бойынша талдау
-
Жақында
Сатудың ЖИ-аналитикасы
Нақты қоңыраулар мен хат алмасуды талдау
- Битрикс24-тен және қолмен жүктелген қоңырау жазбалары
- WhatsApp-тағы хат алмасу
- Компанияңыздың скрипті бойынша талдау
-
Жақында
WhatsApp-тағы күнделікті есептер
Сату бөлімінің күндік қорытындысы мессенджерде
- Бөлімнің күн қорытындысы күн сайын кешке
- Кім оқыды және кім жаттықты
- Қай менеджерге көмек керек
-
Жақында
Дашбордтар
Бөлім көрсеткіштері бір экранда
- Команданың дайындығы бір экранда
- Әр менеджердің оқуы мен жаттығулары
- Бөлім көрсеткіштері графиктерде
Кабинетте бұл қалай көрінеді
Виртуалды клиентпен қоңырау және сауалнамадан дайындық есебіне дейінгі бес қадам. Экрандағы сандар шартты.
«Базовая» ас үйінің қасбеттеріне кепілдік қандай?
Бөлімде әркім не алады
-
Компания иесі
Бөлім бір стандарт бойынша жұмыс істейді- Компания білімі адамдардың басында емес, бір жерде
- Жаңа қызметкерлер сатуға жоспар бойынша шығады
- Барлық өнімге бір жазылым, заңды тұлғаға шот
-
Бөлім басшысы
Кім клиентке дайын екені көрінеді- Білім тексерісі мен емтихан қорытындылары
- Келіспесеңіз, бағаны түзету
- Әлсіз дағдыға мерзімі бар жаттығу
-
Менеджер
Телефон браузерінде оқиды- Күндер бойынша бейімдеу жоспары
- Кеңестері бар жаттығулар
- Әр әңгіменің талдауы
Бір жазылым, барлық дайын өнім
Тарифтер орын саны мен сөйлесу минуттарымен ерекшеленеді. Бағалар айына теңгемен, төлем заңды тұлғаға шот арқылы.
-
Старт
25 000 ₸ / ай
- 3 орын
- 200 минут сөйлесу
-
Команда
Ұсынамыз69 000 ₸ / ай
- 10 орын
- 600 минут сөйлесу
-
Бизнес
199 000 ₸ / ай
- 30 орын
- 1 800 минут сөйлесу
Компания деректері қалай қорғалады
-
Рөлдер бойынша қолжетімділік
Менеджер өзінікін, басшы өз командасын көреді. Кіруді екінші қадаммен қорғауға болады.
-
Жеке деректер жасырылады
Талдау алдында әңгіме мәтініндегі жеке деректер жасырылады.
-
Күн сайынғы көшірмелер
Дерекқор күн сайын көшіріледі. Қызметкер деректері сұрау бойынша жойылады.
Іске қосар алдында не сұрайды
Жауап таппадыңыз ба? Өтінім қалдырыңыз, біз телефон арқылы жауап береміз.
Жазылымға не кіреді?
Барлық дайын өнім: бейімделуге арналған білім базасы, ЖИ-аттестаттау және сату тренажері. «Жақында» белгісі бар өнімдер сол жазылымда пайда болады.
Сынақ мерзімі қанша уақыт?
14 күн. Сынақ мерзімінде барлық дайын өнім ашық.
Іске қосу неден басталады?
Компания сауалнамасынан: тауарлар, бағалар, шарттар, сату скрипті және қарсылықтар. Прайсты немесе скриптті файлмен жүктеуге болады, сервис фактілер ұсынады. Сақталған бөлімдерден материалдар мен білім тексерісі жиналады.
Жаңа қызметкердің жауаптары қалай тексеріледі?
Автоматты түрде, сауалнамадағы фактілер бойынша. Білім тексерісінде 15 сұрақ, жауап мәтінмен немесе дауыспен. Басшы нәтижелерді көріп, бағаны түзете алады.
Сервис қалай ашылады?
Компьютер немесе телефон браузерінде. Қосымша орнатудың қажеті жоқ.
Микрофон керек пе?
Қоңырау үшін керек: гарнитура немесе телефон микрофоны жарайды. Чаттағы жаттығулар микрофонсыз жұмыс істейді.
Қоңыраулар жазыла ма?
Иә. Жазба 90 күн сақталады, содан кейін жойылады. Оны талдауда менеджер мен басшы тыңдайды.
Сөйлесу минуттары біткенде не болады?
«Тариф» бөлімінде 100 минут пакетті 3 000 ₸ бағасына қосымша сатып алуға немесе үлкенірек тарифке өтуге болады.
Қалай төлеуге болады?
Заңды тұлғаға шот арқылы. Шот кабинеттегі «Тариф» бөлімінде жасалады.
Sales Puls-ты сіздің тауарларыңызда көрсетеміз
Өтінім қалдырыңыз. Біз қоңырау шалып, көрсетілімді келісеміз.